Shadow AI: Cand angajatii folosesc roboti la birou pe ascuns si datele firmei ajung pe internet

Angajatii tai vor sa fie productivi. Vor sa scrie emailurile mai repede, sa traduca documente instantaneu si sa rezume rapoarte lungi. Asa ca apeleaza la prietenul lor digital: Inteligenta Artificiala. Dar stii ce unelte folosesc ei cand tu nu te uiti?

Fenomenul se numeste Shadow AI (AI din umbra). Se refera la utilizarea neoficiala, neaprobata de departamentul IT, a aplicatiilor precum ChatGPT, Claude sau diverse unelte de modificare PDF online. La Altanet Craiova observam in mediul de business tot mai des cum intentiile bune ale angajatilor se transforma in cosmaruri de securitate pentru companii.

Ce este Shadow AI si de ce este atat de riscant?

Termenul vine de la clasicul „Shadow IT” (cand angajatii instalau softuri nepermise). Diferenta este ca acum riscul nu mai este un virus, ci scurgerea de informatii. Shadow AI apare atunci cand un angajat, din dorinta de a termina treaba mai repede, isi creeaza un cont personal pe o platforma AI si o foloseste pentru sarcini de serviciu.

Problema majora? Majoritatea uneltelor AI gratuite „invata” din datele pe care le primesc. Daca angajatul tau incarca o lista cu clientii firmei sau un contract confidential pentru a fi „aranjat” de robot, acele informatii parasesc serverul tau sigur si ajung in baza de date publica a AI-ului.

Scenariul clasic de scurgere a datelor

Iata cum se intampla, fara ca cineva sa fie rau intentionat:

• Programatorul grabit: Copiaza o bucata de cod sursa proprietar in ChatGPT si cere: „Gaseste greseala din acest cod”. Codul firmei este acum stocat extern.
• HR-ul eficient: Incarca CV-urile candidatilor intr-un „AI Summarizer” gratuit pentru a extrage datele esentiale. Datele personale (GDPR) sunt compromise.
• Vanzarile: Introduc strategia de preturi pentru anul viitor in AI pentru a cere o opinie de marketing. Competitia ar putea, teoretic, sa acceseze aceste date daca AI-ul le foloseste la antrenare.

Cum gestionezi fenomenul? Interdictia nu e solutia

Sa blochezi accesul la ChatGPT nu va functiona. Angajatii vor folosi telefoanele personale pe date mobile. Solutia este controlul si educatia:

• Ofera alternative sigure (Enterprise): Cumpara licente „Enterprise” pentru uneltele AI (cum ar fi Copilot for Microsoft 365 sau ChatGPT Enterprise). Aceste versiuni garanteaza contractual ca datele tale NU sunt folosite pentru antrenarea robotului si raman private.
• Stabileste o politica clara de utilizare: Spune-le angajatilor clar: „Aveti voie sa folositi AI pentru idei si structura, dar NU aveti voie sa introduceti nume, sume, coduri sau date de identificare”.
• Anonimizarea datelor: Invata-i sa inlocuiasca „Firma X SRL” cu „Firma A” si „Profit 1 milion” cu „Profit Z” inainte de a vorbi cu robotul.

Pentru a intelege amploarea fenomenului si definitiile exacte, poti consulta ghidul complet de la IBM despre ce inseamna Shadow AI si riscurile sale.

Concluzie

Shadow AI nu va disparea. Angajatii vor cauta mereu calea cea mai rapida. Treaba ta, ca manager, este sa le pavezi acel drum cu unelte sigure, nu sa le pui bariere pe care le vor sari oricum.

Vrei sa implementezi o politica de securitate AI in firma ta sau ai nevoie de solutii software licentiate si sigure? Echipa noastra ofera consultanta si servicii IT pentru mediul business. Intra pe pagina noastra de contact si hai sa transformam riscul in avantaj.

Acest material face parte din seria educationala Altanet despre siguranta digitala. Vrei sa stii la ce alte riscuri esti expus anul acesta? Vezi Lista completa a amenintarilor cibernetice din 2026.